خدمات الشركة

 


 

مواكبة للتقدم التكنولوجي وميكنة نظم العمل لتقديم خدمة متميزة للعملاء تم إضافة هذه الخدمات:
ا
ولا خدمة العملاء:
وتشمل هذة الخدمة تطوير فى اداء الدورة المستندية لتوصيل التيار الكهربى ورفع وفحص العداد واستخراج شهادة بيانات وكل مايخص المشترك من خدمات وذلك من خلال التعامل مع موظف واحد باستخدام شبكة حاسبات آلية بالهندسة لتسهيل سرعة الاجراءات وتم تطبيق الخدمة
بجميع هندسات الشركة.

        

ثانيا نظام تحليل بلاغات الاعطال: 
ا
لهدف من النظام:
تقليل مدة الانقطاعات لاقل حد ممكن معتمدا فى ذلك على المراقبة الالية والرد الفورى على شكاوى المشتركين والتى يتم تسجيلها على حاسب آلى مرتبط بخط تليفون والاستدعاء الفورى لفرق الاصلاح ومن ثم تقليل الطاقة الكهربائية الغير مباعة نتيجة سرعة المتابعة باستخدام الحاسب الالى و تحليل الاعطال ومعرفة اسبابها الحقيقة لاتخاذ القرار لتقليها للحد الادنى و معرفة نقاط الضعف فى الشبكة للاخذ فى الاعتبار عند دراسة خطة الاحلال والتجديد.

نظام قراءة عدادات آلياً:
 الهدف من هذا النظام :
ميكنة اعمال الكشف بالهندسـات ويتـم فى هذه المرحلة استخدام وحدات قراءة محمولة مـع القارئ علـى ان يتم تحميل وتفريغ الوحدة بالبيانات الخاصةبقراءات المشتركين من خلال الحاسب الآلى.
أ
نواع الخدمات التي يقدمها النظام:
   1-الاستعلام عن المشتركين و الاستهلاك لكل مشترك بسهولة و سرعة .
  2-امكان ابلاغ القراءات يدوياً للمشتركين مع الاحتفاظ بقراءة الكشاف .
  3-استخراج شهادة بيانات و شهادة استهلاك للمشتركين .
  4-امكانية عمل دفعات مقدمة او تسويات بسهولة من جهاز الحاسب الآلى .
  5-امكانية معرفة القراءات الشاذة قبل الاصدار للأهرام و معالجتها .
  6-حساب أداء الكشافين و مراقبتهم .


 


    

All copyright are reserved by UEEDIS.COM 2006
This site is desgined by UEEDIS